Personalisierung
Wie funktioniert die Personalisierung?
Wähle die gewünschte Variante, öffne den Personalisierungseditor und lade dein Foto hoch. Prüfe anschließend die Vorschau und lege das personalisierte Produkt in den Warenkorb.
Welches Foto eignet sich am besten?
Verwende ein scharfes, gut beleuchtetes Bild, auf dem die wichtigsten Personen oder Motive deutlich erkennbar sind.
Kann ich die Gestaltung vor dem Kauf sehen?
Ja. Der Personalisierungseditor zeigt dir vor dem Hinzufügen zum Warenkorb eine Vorschau.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit nach Österreich und in die übrige EU beträgt insgesamt etwa 10–18 Werktage. Weitere Informationen findest du unter Versand & Zahlung.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhältst du sie per E-Mail.
Rückgabe und Gewährleistung
Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?
Für eindeutig personalisierte Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben bestehen. Einzelheiten findest du unter Widerrufsrecht.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Es gelten ausschließlich die Zahlungsmethoden, die dir im Checkout angezeigt werden.
Kontakt
Du erreichst uns über die Kontaktseite oder unter support@solyre.at.